東臺(tái)精機(jī)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱東臺(tái)）創(chuàng)立于1969年。產(chǎn)品有CNC車床及綜合加工中心、專用機(jī)、鉆孔機(jī)以及整場(chǎng)整線的規(guī)劃等。東臺(tái)持續(xù)堅(jiān)持 技術(shù)創(chuàng)新及品質(zhì)提升 的理念，通過(guò)不斷研發(fā)生產(chǎn)，為國(guó)內(nèi)外廣大客戶提供高精度、高品質(zhì)的機(jī)床設(shè)備，并致力于新一代加工機(jī)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。2003年蘇州東昱精機(jī)有限公司（以下簡(jiǎn)稱東昱）成立，2004年11月正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，東昱作為東臺(tái)旗下的全資子公司，主要生產(chǎn)三軸以上聯(lián)動(dòng)數(shù)控機(jī)床，為了進(jìn)一步開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，東昱先后在上海、昆山、廣東、重慶、天津、沈陽(yáng)、西安、武漢、福州、溫州、廈門(mén)、長(zhǎng)春、寧波成立辦事處，為國(guó)內(nèi)客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
依靠自身特色應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)
全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，讓各個(gè)行業(yè)都受到不同程度的影響。面對(duì)大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，東臺(tái)沒(méi)有消極等待，依靠40年積累的經(jīng)驗(yàn)，以沉著冷靜的心態(tài)面對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響，并在變化中不斷地尋找新的商機(jī)。
要在市場(chǎng)中出奇制勝，必須要有自己的特色。特色之一是東臺(tái)的機(jī)床本身。東臺(tái)的機(jī)床，一向以高品質(zhì)、高精度、高效率、經(jīng)濟(jì)實(shí)用而著稱，如CMV-850A/1050A立式綜合加工中心，主軸軸承保護(hù)采用迷宮機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與空壓吹氣方式，防止切削水進(jìn)入主軸；使用高傳導(dǎo)動(dòng)力齒形皮帶，將大部分主軸馬達(dá)動(dòng)力傳至主軸，減少馬達(dá)熱量對(duì)主軸的影響，避免主軸熱膨脹；大直徑滾珠螺桿及預(yù)拉機(jī)構(gòu)，能防止溫升熱膨脹困擾，剛性聯(lián)軸器對(duì)伺服馬達(dá)及滾珠螺桿能夠確保傳動(dòng)精度，避免遲滯誤差；線性滑軌采用高剛性、重切削規(guī)格；采用容積式分配器，保證機(jī)床潤(rùn)滑；雙螺桿卷屑裝置，配合大流量切削水系統(tǒng)，提供良好切屑移除，減少生產(chǎn)中停機(jī)清掃；機(jī)臺(tái)床身及立柱皆由米漢納鑄鐵所鑄造而成，對(duì)稱式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，降低機(jī)器扭曲變形量，確保機(jī)身的移動(dòng)精度。
特色之二，增加客制化訂單的比例?？椭苹a(chǎn)也被稱為交鑰匙工程。目前東臺(tái)80%的成交量，都來(lái)自于交鑰匙工程，東臺(tái)利用超強(qiáng)的研發(fā)和技術(shù)力量，以及周密、詳細(xì)的技術(shù)方案，站在客戶的角度，了解客戶的需求，幫助客戶降低原料和勞動(dòng)成本，協(xié)調(diào)成本預(yù)算和生產(chǎn)需求間的矛盾，向客戶提供最佳的整廠整線方案。東臺(tái)的交鑰匙工程，因?yàn)榫邆涠嗄杲?jīng)驗(yàn)，東臺(tái)在該方面，已經(jīng)占領(lǐng)了大量的市場(chǎng)份額，這個(gè)優(yōu)勢(shì)，也使得其他企業(yè)目前很難再踏進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域。
強(qiáng)化售后服務(wù)
一直以來(lái)，服務(wù)都是東臺(tái)獲得客戶支持的重要保證。不單在臺(tái)灣，在其他各個(gè)分公司，東臺(tái)都把服務(wù)視作企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保障。除了常規(guī)服務(wù)外，東臺(tái)還提供與客戶談判、完成交易、售后服務(wù)等一系列服務(wù)，在售后服務(wù)方面，東臺(tái)還提供技術(shù)加工支持、培訓(xùn)及維修一條龍服務(wù)。
為了向國(guó)內(nèi)客戶提供更好的服務(wù)，蘇州東昱成立了“培訓(xùn)中心”，并定期開(kāi)展培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)客戶到東昱的各生產(chǎn)部門(mén)參觀實(shí)習(xí)，同時(shí)為客戶提供技術(shù)及操作培訓(xùn)。一方面，提高客戶對(duì)機(jī)床的操作能力；另一方面，機(jī)床出現(xiàn)小的問(wèn)題或故障時(shí)，客戶可以自己及時(shí)解決這些問(wèn)題。東臺(tái)一直與客戶維持著良好的伙伴關(guān)系，東臺(tái)的客戶包括日本TOYOTA、HONDA、HITACHI、AISW、PBR、HONDA、YAMAHA、SUZIKI、福特、臺(tái)鈴、光陽(yáng)等國(guó)際知名企業(yè)。東昱在國(guó)內(nèi)的客戶包括沈陽(yáng)金杯、濟(jì)南重汽、富士康集團(tuán)、廣州日立、廣州三菱等。通過(guò)優(yōu)越的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，東臺(tái)與客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，客戶的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性都非常高。
未雨綢繆規(guī)劃未來(lái)藍(lán)圖
東臺(tái)在去年的發(fā)展，可以用“銳不可擋”四個(gè)字來(lái)形容，僅去年一年的銷售額就達(dá)到了70億新臺(tái)幣，在臺(tái)灣工具機(jī)制造商排名第一。盡管今年的大環(huán)境不夠樂(lè)觀，但是東臺(tái)對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心，東昱對(duì)在中國(guó)的發(fā)展也一樣充滿信心。目前東昱業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上，交鑰匙工程也受到越來(lái)越多客戶的青睞，因?yàn)槎▎蔚牟粩嘣龆?，東昱的二期工廠正在緊鑼密鼓的籌備中。經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩和整個(gè)大環(huán)境的蕭條，并沒(méi)有讓東臺(tái)停止發(fā)展的腳步。東臺(tái)秉承先進(jìn)技術(shù)和誠(chéng)信服務(wù)的理念，依靠自身的優(yōu)勢(shì)和四十年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累，未雨綢繆，登高望遠(yuǎn)，一步步規(guī)劃著自己美好藍(lán)圖。
