馬波斯于1952年在意大利Bologna創(chuàng)建，當(dāng)時馬里奧·波薩蒂（Mario.Possati）先生根據(jù)其獲得的發(fā)明專利，設(shè)計開發(fā)出一系列用于磨床的電感測量系統(tǒng)。二十世紀(jì)60年代初，馬波斯在意大利大獲成功之后，開始轉(zhuǎn)向競爭激烈的汽車和機(jī)床制造業(yè)的全球市場。目前，馬波斯在測量領(lǐng)域方面的領(lǐng)先地位主要體現(xiàn)在測量技術(shù)、產(chǎn)品、根據(jù)顧客的工藝要求進(jìn)行專有的應(yīng)用開發(fā)、測量數(shù)據(jù)的綜合處理、及時的售后支持等諸多方面。
“馬波斯始終與用戶保持著很高的互動性，用戶在設(shè)計生產(chǎn)方案之初，我們就會及時介入，根據(jù)客戶的圖紙，為每一家做專門的方案設(shè)計。”根據(jù)顧客加工工藝的要求，全程參與顧客的生產(chǎn)，馬波斯自二十世紀(jì)70年代末期已經(jīng)與中國客戶開始了直接的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，與中國的一些主要汽車及機(jī)床企業(yè)建立了良好緊密的合作關(guān)系。在致力于產(chǎn)品的研究和開發(fā)的同時，馬波斯加強(qiáng)與汽車、機(jī)床、壓縮機(jī)、軸承、電機(jī)、航空、計算機(jī)及其他工業(yè)領(lǐng)域的顧客合作，以一種貼心的服務(wù)成為了眾多顧客心目中質(zhì)量可靠、不可替代的在線檢測設(shè)備供應(yīng)商。
貼近用戶，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，馬波斯很多的技術(shù)和產(chǎn)品都源自于用戶的需求。“關(guān)于這方面的例證有很多，比如說我們在前幾年曾開發(fā)出一種雙測頭檢測系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的開發(fā)就是源于美國一家著名機(jī)床廠商的要求。我們利用原有技術(shù)，將原本需要兩套系統(tǒng)的方案整合，開發(fā)出雙測頭系統(tǒng)，這套系統(tǒng)將兩個測頭接在同一個接收器接口，在滿足客戶需求的同時，降低了成本，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到了用戶的歡迎。”馬波斯提供的客戶化服務(wù)，與其它同類廠家相比，產(chǎn)品類別更加豐富?？紤]到用戶的千差萬別，無論什么樣的用戶，馬波斯都會最快地設(shè)計出最高效合理的解決方案。“時時、處處為用戶著想是馬波斯一貫的傳統(tǒng)。”周經(jīng)理這樣總結(jié)道。
馬波斯的全球總裁Mr. Stefano Possati曾經(jīng)在世界各地?zé)o數(shù)次說起他們的經(jīng)營之道：一、無所不在，竭盡所能，為顧客提供最好的銷售支持和售后服務(wù)。二、持續(xù)堅實的研究與開發(fā)向客戶提供科學(xué)、先進(jìn)、有效的解決方案。三、用客戶的滿意來檢測我們的努力。從這堅持多年的三點(diǎn)理念中，我們可以看出客戶化理念在馬波斯根基之深，影響之大。
從做磨床在線測量到現(xiàn)在，馬波斯已成經(jīng)歷經(jīng)了半個多世紀(jì)的發(fā)展，到目前為止，他們依然保持著磨床主動量儀市場的領(lǐng)先地位，“在精密磨削的過程中，馬波斯主動測量儀不斷對工件進(jìn)行測量，根據(jù)尺寸的變化向機(jī)床提供各種必須訊號，從而使磨削循環(huán)最佳化，提高削磨精度，生產(chǎn)效率及可靠性?，F(xiàn)在世界上百分之八十左右的磨床在應(yīng)用馬波斯的主動測量儀。”周經(jīng)理接觸過來自不同國家和地區(qū)的馬波斯用戶，在很多人心目中，馬波斯已經(jīng)成為主動量儀的專稱。馬波斯每套量儀均有一個或多個測頭，一個電子放大儀表和必要附件，如測指、觸點(diǎn)、液壓驅(qū)動油缸等。不同部件的適當(dāng)組合使主動量儀能夠滿足不同磨床的測量要求。
馬波斯的主動量儀享譽(yù)業(yè)界，除了性能可靠、穩(wěn)定，更是以能適應(yīng)各種惡劣的工作環(huán)境著稱。“馬波斯所有的產(chǎn)品都是圍繞車間現(xiàn)場的檢測，所以更多地考慮到粉塵、溫度變化、震動等環(huán)境因素，即使在最惡劣的車間環(huán)境下馬波斯的產(chǎn)品也具備優(yōu)良性能。”除了為磨床、車床、加工中心提供在線檢測，馬波斯在汽車制造行業(yè)也頗有影響力。在世界很多汽車廠的裝配車間，都有馬波斯的測量儀器在應(yīng)用，象通用、大眾、奇瑞、長城等國內(nèi)外汽車廠商都是馬波斯的客戶。
持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是全球制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征，而研究和開發(fā)則是技術(shù)創(chuàng)新的原動力，馬波斯深諳其重要性，因而將全部收益的12%投入到研發(fā)業(yè)務(wù)中。此外他們還與眾多合作伙伴一起參與了大量的國際研究項目，長年積累的全球經(jīng)驗極大地提升了彼此的生產(chǎn)力，同時令馬波斯更高效地發(fā)現(xiàn)并追求更具發(fā)展前景的尖端科技。目前，馬波斯公司在中國已經(jīng)建成一支強(qiáng)大的專業(yè)隊伍，以技術(shù)人員為主，員工超過100人，為廣大的中國客戶提供專業(yè)快速的技術(shù)支援及售前和售后服務(wù)。
近幾年馬波斯公司在中國的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，在華東地區(qū)建立了工廠，并在全國多個主要城市設(shè)立了辦事處，在拓展分銷渠道，加快回應(yīng)客戶需求速度的同時，也提升了售后服務(wù)水平。談及馬波斯未來在中國的發(fā)展，周經(jīng)理說馬波斯會繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)作，協(xié)助他們不斷提升行業(yè)競爭力并共同面對未來的挑戰(zhàn)。
編者按：據(jù)了解，馬波斯公司為保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，在中國所有與生產(chǎn)相關(guān)崗位的員工都被派往馬波斯公司意大利總部接受為期3到6個月的全面培訓(xùn)。不管去沒去過馬波斯集團(tuán)總部，員工們對設(shè)在意大利的工廠環(huán)境都很津津樂道：清澈湛藍(lán)的湖水、遍野爛漫的鮮花，馬波斯在展現(xiàn)如畫美景的同時，也讓人們感受到了其未來的生機(jī)與活力！
