《機床商情》: 劉總您好，依托集團(tuán)雄厚的實力，力豐機械貿(mào)易（中國）有限公司不斷深耕國內(nèi)市場，近年來取得了長足的進(jìn)步，請您簡單介紹一下貴司的發(fā)展情況。
劉總：沿襲集團(tuán)的發(fā)展理念和思路，力豐機械貿(mào)易（中國）有限公司以客戶需求為導(dǎo)向，以提升客戶生產(chǎn)效益為目標(biāo)，力求達(dá)到最高的服務(wù)水準(zhǔn)。我們的供應(yīng)商大都是全球機械制造業(yè)的翹楚，彼此關(guān)系深厚穩(wěn)固。我們現(xiàn)在代理的產(chǎn)品主要包括德國霍夫曼優(yōu)質(zhì)工具、芬蘭GWS工業(yè)家具、美國英格索蘭氣動工具系列、德國FEIN電動工具系列，美國PACE返修工具及工作站和法國圣戈班磨具磨料。另外還有潤滑油及拋光材料，包括德國Autosol金屬護(hù)理膏、美國WD-40防銹潤滑劑、日本大鳳工材工業(yè)化工產(chǎn)品系列及瑞士巴索切削液和磨削油等等。
我們建立有龐大的銷售網(wǎng)路，可為客戶提供快捷服務(wù)，力豐除了在香港設(shè)立總部外，還在上海、深圳、東莞、珠海、廣州、福州、北京、重床、大連、成都、寧波、南京、澳門、臺灣、越南、馬來西亞、新加坡及印度尼西亞各地設(shè)有技術(shù)中心和辦事處。
作為一家歷史悠久的機械及設(shè)備供應(yīng)商，力豐銷售的產(chǎn)品都是原廠正貨，直接從廠家進(jìn)口，客戶可以絕對放心?，F(xiàn)在我們百分之九十以上的業(yè)務(wù)集中在大陸地區(qū)，面對大陸制造業(yè)蓬勃發(fā)展的良好機遇，公司上下齊心協(xié)力，我們的業(yè)務(wù)逐年增長，客戶的滿意度越來越高。
《機床商情》：力豐代理很多國際品牌，比如德國霍夫曼集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)工具就是通過與力豐合作，迅速打開了大陸市場，請問劉總，在將這些國際品牌成功推向市場的同時，力豐哪些方面也得到了強化？
劉總：德國霍夫曼集團(tuán)是2005年開始與我們合作的，這個品牌在歐洲非常有名，霍夫曼工具集團(tuán)成立於1919年，是歐洲優(yōu)質(zhì)工具的行業(yè)先驅(qū)，連同共21個歐洲伙伴，為33個國家工業(yè)客戶供應(yīng)各種專業(yè)工具，包括其專有的GARANT和HOLEX品牌。力豐與世界知名的德國霍夫曼工具集團(tuán)結(jié)成業(yè)務(wù)伙伴，共同發(fā)展龐大的中國市場，為不同種類的制造企業(yè)，獨家供應(yīng)超過40,000款優(yōu)質(zhì)工具，包括切削刀具、夾具、磨具、量具、手動工具、車間裝備和其他生產(chǎn)輔助材料。
力豐集團(tuán)有著四十年的行業(yè)經(jīng)驗，與德國霍夫曼擁有同樣的經(jīng)營理念?；舴蚵募尤胧沟梦覀児镜漠a(chǎn)品系列更加豐富，所提供的服務(wù)也更加全面系統(tǒng)。為了客戶的利益，我們只選擇世界上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌，與我們合作的供應(yīng)商都有著規(guī)范的產(chǎn)品管理體系，象德國霍夫曼優(yōu)質(zhì)工具、芬蘭GWS工業(yè)家具、美國英格索蘭氣動工具系列等等，這些優(yōu)質(zhì)的資源、技術(shù)、產(chǎn)品在推動力豐品牌化的同時，也促使我們在管理、銷售、服務(wù)等方面更加國際化、更加優(yōu)質(zhì)高效。
《機床商情》：您剛才提到一站式服務(wù)是力豐近幾年努力的方向，面對客戶多元化的采購需求，力豐如何發(fā)展和完善一站式服務(wù)？
劉總：為使得客戶更加方便放心地采購，我們近年來提出一站式采購的服務(wù)理念，來自歐美的一些廠商對我們的這種服務(wù)理念很認(rèn)同，對于國內(nèi)的客戶來說，這種新的采購模式還在熟悉和接受的過程當(dāng)中。一站式服務(wù)的經(jīng)營理念強調(diào)的是當(dāng)客戶購買某類產(chǎn)品時，其它相應(yīng)的采購也會同時完成。力豐通過系統(tǒng)服務(wù)，使客戶對企業(yè)和產(chǎn)品更加全面的了解掌控，節(jié)省下大量的時間和精力。目前，我們已經(jīng)形成了獨特的品牌優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
關(guān)于一站式服務(wù)，我們也是在不斷摸索中完善，作為一家歷史悠久的機械及設(shè)備供應(yīng)商，我們在保證品質(zhì)、大力推進(jìn)國際化的同時，也注重本土化的需求，除了霍夫曼等國際品牌，我們也在發(fā)展一些補充性的產(chǎn)品，目前我們在與日本、臺灣以及國內(nèi)的優(yōu)秀供應(yīng)商聯(lián)系，在我們的產(chǎn)品目錄中加入面向中低端客戶，性價比高的產(chǎn)品，力求形成一個完整的體系，保證客戶的采購更加方便順利地完成。
《機床商情》：一站式服務(wù)不只需要先進(jìn)的理念和豐富的產(chǎn)品，另一方面人的因素也很關(guān)鍵，您對力豐營銷團(tuán)隊的專業(yè)精神和市場開拓能力是否滿意？
劉總：只有保持極高的的專業(yè)水準(zhǔn)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。力豐不斷在員工培訓(xùn)方面投入大量資源，針對不同的業(yè)務(wù)人員，我們經(jīng)常性地聯(lián)系供應(yīng)商過來進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)、新型號等的培訓(xùn)，力豐的銷售人員不僅要對數(shù)萬種的產(chǎn)品爛熟于胸，還要隨時為客戶提出最佳的配套方案。專業(yè)不只體現(xiàn)在產(chǎn)品的銷售上，還體現(xiàn)在為客戶提供的服務(wù)上，我們時常與客戶在一起研討和交流，在選型過程中，有時候為了滿足客戶的需求，我們還會提出產(chǎn)品目錄以外的參考。
力豐機械貿(mào)易（中國）有限公司剛剛獲得WD-40中國公司2008年度銷售冠軍獎，這是力豐連續(xù)第二年獲得其中國公司銷售精英獎。榮譽是對力豐團(tuán)隊能力的肯定，我們會繼續(xù)努力。
《機床商情》：對于剛剛開始的2009年，劉總有哪些打算和目標(biāo)？
劉總: 根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，我們要繼續(xù)豐富我們的產(chǎn)品系列， 2009年初我們會推出最新的產(chǎn)品目錄，在保持高端產(chǎn)品的同時，會相應(yīng)增加性價比高的產(chǎn)品，這將使得我們面向更廣泛的客戶，為更多的制造企業(yè)服務(wù)。協(xié)助制造商改善產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)力是我們永遠(yuǎn)<
