尖端技術(shù) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)——訪OSG（上海）精密工具
2009-12-16 16:05:32
具有七十余年歷史的OSG株式會社，主營業(yè)務(wù)為制造及銷售切削工具、滾軋工具、測定工具、工具機械、機械零組件商品。作為日本的上市公司，OSG在歐、美、亞洲等地都設(shè)有分支機構(gòu)。OSG株式會社以絲錐創(chuàng)業(yè)，70余年的經(jīng)驗和底蘊，加之永不放棄的進取精神，在群雄并起的切削刀具市場始終立于不敗之地。據(jù)喬臻華經(jīng)理介紹，日本市場上50%的絲錐來自于OSG，OSG在歐洲、亞洲都設(shè)有工廠，其產(chǎn)品占世界市場份額的30%以上。近年來，OSG全球范圍內(nèi)開展廣泛合作，在發(fā)揮既有的整體式切削工具優(yōu)勢的同時，又在可轉(zhuǎn)位刀具方面取得突破，目前可以為客戶提供一整套的加工解決方案。
OSG不僅在其傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域——絲錐生產(chǎn)上擁有世界領(lǐng)先的產(chǎn)量和市場占有率，而且在銑刀、鉆頭等領(lǐng)域的也取得了相當大的成就。OSG 金屬切削工具產(chǎn)品繁多、涵蓋廣泛，其產(chǎn)品包括絲錐、鉆頭、銑刀、鉸刀、板牙以及特殊工具等，除此之外，還包括各種滾軋工具（TR、DP、SR、Rf etc.）。這些產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于汽車、模具、航空航天、IT、建筑機械等制造行業(yè)。在今年年初，OSG僅僅經(jīng)歷了兩個月的銷售低谷就迅速復(fù)蘇，銷售額逐步回升，正如喬臻華經(jīng)理所說，真正有雄厚實力的公司是經(jīng)得起風(fēng)雨洗禮的。經(jīng)濟出現(xiàn)波動，正是企業(yè)調(diào)整擴張的良機。在機遇和挑戰(zhàn)共存的時代，OSG公司的新產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)潮流，很快搶占了市場先機。
近年來，在汽車行業(yè)和模具行業(yè)牢牢占據(jù)著優(yōu)勢位置的OSG，針對風(fēng)力發(fā)電、航空業(yè)等行業(yè)的加速發(fā)展，將應(yīng)用于歐美的成功經(jīng)驗引進到中國來，他們推陳出新，積極幫助國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)解決生產(chǎn)方面的難題。OSG大徑絲錐系列成功應(yīng)用于風(fēng)力發(fā)電、油田產(chǎn)業(yè)、船舶制造等行業(yè)，針對低碳鋼、42rMo、球墨鑄鐵等材料，OSG能夠提供完美的螺紋加工方案。OSG的大徑絲錐由于采用特殊的槽形狀設(shè)計，排屑十分順暢，能很好地控制加工時容易發(fā)生的崩刃現(xiàn)象。由于采用槽形狀及耐磨損性很高的材料，OSG產(chǎn)品使用壽命更長。由于耐磨損性很高的槽形狀以及切屑形狀的穩(wěn)定性，崩刃、磨損等現(xiàn)象大幅減少，應(yīng)用更加穩(wěn)定。此外，為了滿足航空航天業(yè)用戶的需求，OSG推出了一系列針對機體加工的特殊工具，這些特殊工具可按照客戶所需制作PCD鉆頭、毛刺去除工具。
“無論什么時候，無論在哪里，OSG一直在致力于改善客戶現(xiàn)有的加工狀況，降低生產(chǎn)成本。” 喬臻華經(jīng)理認為，一個公司的技術(shù)是否尖端，最終是要體現(xiàn)在客戶的應(yīng)用上，近幾年，為了讓客戶應(yīng)用得更加方便，OSG不斷加強與整機廠商的合作，目前他們與大隈、牧野、馬扎克、DMG、哈斯等知名企業(yè)都開展了不同程度的合作。此外，OSG在中國還竭力推行環(huán)保理念，他們致力于開發(fā)不對環(huán)境造成負擔(dān)的產(chǎn)品。善待自然，以為發(fā)展，盡心盡力成就人類共同的藍天。
作為OSG株式會社投資在中國的全資子公司，OSG（上海）精密工具有限公司成立于2001年7月，主要負責(zé)OSG集團產(chǎn)品在整個中國市場推廣銷售及技術(shù)支持。OSG（上海）精密工具有限公司承襲了日本OSG公司在切削工具領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)，上海工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅保證國內(nèi)用戶的供應(yīng)，還有一部分經(jīng)日本總部，調(diào)配全球市場。OSG中國工廠在生產(chǎn)等環(huán)節(jié)完全采用日方的管理模式，其質(zhì)量與OSG日本工廠的產(chǎn)品毫無二致。
“當前刀具市場的競爭十分激烈，在這個產(chǎn)業(yè)的高端，OSG的成功有目共睹。近年來我們一方面穩(wěn)守高端，另一方面也在力圖滿足各個不同層面客戶的需求。”喬臻華經(jīng)理在接觸客戶的過程中，逐漸感受到中小企業(yè)強烈的刀具應(yīng)用需求，這部分客戶大多是批量生產(chǎn)，迫切需要性價比極高的產(chǎn)品。目前，OSG在不降低品質(zhì)的前提下，依托在中國本土的加工優(yōu)勢，幫助越來越多的中小企業(yè)實現(xiàn)高效加工。
OSG目前在廣州、天津、北京、大連、重慶、青島、深圳、無錫等地設(shè)立了分公司及事務(wù)所，其銷售和售后服務(wù)緊密聯(lián)系，每個區(qū)域都設(shè)置專門的銷售和售后服務(wù)部門，上海公司營業(yè)本部負責(zé)國內(nèi)區(qū)域的統(tǒng)籌，完善的營銷體系和迅捷的技術(shù)支持梯隊，保證客戶獲得滿意的服務(wù)。
對于國內(nèi)的眾多擁躉來說，大家多將注意力集中在OSG的尖端技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，對于OSG這三個字母的內(nèi)在含義反而知之不多。采訪中，喬臻華經(jīng)理為我們詳細解讀了“OSG”的含義：字母O代表公司的創(chuàng)始人OSAWA ；S是螺紋（ SCREW）的意思；G是代表了研削 （GRINDING）這個單詞。OSG這三個字母的整體象徵著其在工具及工作機械領(lǐng)域的專業(yè)精神。正是憑借這種務(wù)實的專業(yè)精神， OSG把尖端技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給越來越多中國客戶。■
