2010新年伊始全國即遭遇嚴寒天氣，而與此形成鮮明對照的，卻是在中國經(jīng)濟領域暖意融融，振奮人心的消息不斷傳來：經(jīng)濟增長保8已無懸念；中國超越德國，摘下世界最大商品出口國的桂冠；我們還將在今年取代日本成為全球第二大經(jīng)濟體。我們機械加工行業(yè)的表現(xiàn)更是可圈可點：2009年，作為機械加工最大的分類行業(yè)，汽車生產(chǎn)突破1000萬輛大關，中國已成為世界最大汽車產(chǎn)銷國；隨著國家4萬億投資計劃的逐步落實和裝備制造業(yè)調整振興規(guī)劃的不斷推進，新能源，軌道交通和航空航天等行業(yè)發(fā)展迅速。我們大家都切身感覺到經(jīng)濟已走出低谷，市場已迎來回暖。
回想2009年初，我們大家都遭遇到前所未有的困難，當時我就提出我們應該和我們的客戶共同渡過市場的嚴冬。山特維克可樂滿應該以我們特有的“高效理念”為客戶提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，這也就是我們常說的：向效率要節(jié)約。我們在總結近年來“效率提升計劃”（Productivity Improvement Programme, PIP）成功經(jīng)驗的基礎上，及時調整工作重點和方向，向客戶推出了“降低成本計劃”（Cost Reduction Programme, CRP）。一年來，我們的工程師與客戶一同梳理工藝流程，提出優(yōu)化方案，總共為客戶創(chuàng)造了2億多元可記錄的生產(chǎn)成本節(jié)約和近70萬小時的生產(chǎn)時間節(jié)約。我們的努力切實為客戶降低了生產(chǎn)成本，幫助他們提高了自身競爭力，更加從容地面對市場挑戰(zhàn)。
在市場低迷徘徊時期，很多企業(yè)都會采取短期的成本削減措施，但這并不是我們山特維克可樂滿的做法。在瑞典總部，對研發(fā)的投入絲毫沒有受到任何影響，2009年春秋兩季的CoroPak新品發(fā)布仍向市場推出了CoroMill316可換頭立 銑刀和CoroMill345銑刀等兩千多種新產(chǎn)品；在中國，我們繼在年初揭幕了“山特維克可樂滿學院”之后，又在西安開設了大中華區(qū)的第三個培訓中心。通過這些活動我們向市場傳達著一個異常清晰的信息：無論市場發(fā)生多大的波折，我們不斷創(chuàng)新的精神不變，我們培養(yǎng)員工的投資不變，我們向客戶創(chuàng)造與傳遞價值的目標不變。2010年，我們還將增設三個培訓中心；同時大家期待已久的《金屬切削基礎教程》（Metal Cutting Technology, MCT）也將付梓出版。無論是在硬件建設上，還是在軟件開發(fā)上，我們將一如既往地為客戶加工水平的提高，為整個國家數(shù)控水平的提高貢獻綿薄之力。
我在接受媒體采訪的時候，很多記者會不約而同地問我一個問題：中國市場在山特維克可樂滿全球業(yè)務中排名第幾？我想大家之所以都關心這一排名，不僅是對我們業(yè)務發(fā)展狀況的關注，更是將像我們這樣國際化公司中中國市場在全球的排名作為推測中國機械行業(yè)在世界排名的參考。令我自豪的是，2009年底中國市場已躋身山特維克可樂滿世界三強。這一成績的取得既得益于中國經(jīng)濟的騰飛，也依賴于我們所有中國員工的辛勤付出。隨著我們市場地位的不斷提升，公司總部對中國市場越來越關注，業(yè)務發(fā)展的重心也將越來越向我們傾斜。2010年在將有更多經(jīng)驗豐富的專家來到中國，與我們的員工和客戶分享知識與經(jīng)驗。此外總部也將專門針對中國市場發(fā)展迅速的行業(yè)開發(fā)相應的產(chǎn)品與解決方案，比如在齒輪銑削和軌道交通等領域，中國已經(jīng)成為山特維克可樂滿全球的先導市場。
在經(jīng)歷了2009年的經(jīng)濟衰退之后，我們面對的市場將不再與以前一樣，我們客戶的需求已經(jīng)或即將發(fā)生變化。越來越多的企業(yè)將改進生產(chǎn)與管理模式，更加注重加工方法的改善與生產(chǎn)效率的提高，并以此來提升企業(yè)效益。其實這也是中國機械加工行業(yè)發(fā)展中的一個必經(jīng)階段。對于我們刀具供應商來講，今天的產(chǎn)品優(yōu)劣已不是市場競爭的全部，客戶需要的是整體解決方案與應用水平的提高。大家應該已經(jīng)注意到了我們現(xiàn)在的CoroPak新品發(fā)布已不同以往，除了新產(chǎn)品的推出之外，我們還會向用戶推薦典型應用的加工策略和典型零件的整體解決方案，這是我們?yōu)闈M足客戶需求而做出的市場策略調整。2010年，我們將在機床配刀方案和訂制刀具方案上進行更大的投入，為客戶提供最優(yōu)化與最經(jīng)濟的方案，使客戶的機床盡快實現(xiàn)更大的產(chǎn)出。僅有先進的刀具而沒有先進的加工方法，刀具的功效無法得以充分發(fā)揮，因此我們也非常注重向客戶介紹我們多年來積累的加工經(jīng)驗。“現(xiàn)代銑削藝術”就是這樣一種客戶活動，它不是向客戶推薦銑刀產(chǎn)品，而是通過演講加演示的形式，向客戶介紹最優(yōu)的加工方法與策略，例如“以銑代鉆”的孔加工方法，圓弧式切入切出走刀路徑等等先進的銑削方法。2009年這一活動在蘇州、廣州和杭州的客戶中取得了很好的反響，2010年我們將在全國更多地方舉辦這個活動。
隨著中國機械行業(yè)的發(fā)展和數(shù)控應用水平的提高，越來越多的客戶已接受高效加工理念，開始使用高效加工刀具。這對我們山特維克可樂滿這樣一個以客戶效率為宗旨，以客戶成功作為自身最大成功的公司來說，是一個絕好的機遇。2010年我們將一如既往堅持價值理念，挖掘市場深度，拓展市場廣度，不斷擴大我們的客戶基礎，我們將為盡可<
