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中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)20法則
2010-05-21 16:02:02

未來(lái)不可準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn),但趨勢(shì)可以把握

丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。馬蹄鐵上的一個(gè)釘子的丟失,也可能導(dǎo)致一個(gè)帝國(guó)的滅亡。

一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,兩周后,在美國(guó)德克薩斯州引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。因?yàn)楹岚虻倪\(yùn)動(dòng),會(huì)導(dǎo)致身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生,又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致天氣系統(tǒng)的極大變化。

如果說(shuō)這是細(xì)節(jié)決定成敗,讀者一定會(huì)“噗嗤”笑出聲來(lái)。

這不是細(xì)節(jié)決定成敗的佐證,而是對(duì)細(xì)節(jié)決定成敗的諷刺,就像“美國(guó)打個(gè)噴嚏,全世界都會(huì)感冒,北京打個(gè)噴嚏,全中國(guó)都要感冒”的調(diào)侃說(shuō)法一樣。這正好說(shuō)明,細(xì)節(jié)是無(wú)法窮盡的,把握每個(gè)細(xì)節(jié)是不可能的,而每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)整體產(chǎn)生或多或少的影響,因此,要準(zhǔn)備地預(yù)測(cè)未來(lái)是不可能做到的。

天氣預(yù)報(bào)不可能做到完全準(zhǔn)確,正所謂“天有不測(cè)風(fēng)云”,因?yàn)橛绊懱鞖獾淖兞慷噙_(dá)500萬(wàn)個(gè),500萬(wàn)個(gè)變量在未來(lái)時(shí)間里可能產(chǎn)生的變化組合有無(wú)窮多個(gè),因此,世界上有名的氣象學(xué)家,運(yùn)用世界上最精密的儀器和數(shù)百臺(tái)計(jì)算機(jī),仍然不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出三天以后的天氣。

世界上沒(méi)有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)股市,因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確地知道每一個(gè)股民將會(huì)在未來(lái)的時(shí)間里采取何種投資行為。而正是每個(gè)股民買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的投資行為決定未來(lái)的股市行情。

我們不可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的變化,因?yàn)槲覀儫o(wú)法知道未來(lái)的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策,無(wú)法知道每一個(gè)消費(fèi)者的未來(lái)購(gòu)買(mǎi)行為,無(wú)法知道每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)在未來(lái)的時(shí)間里采取什么樣的舉措。

除非你親自為各國(guó)政府制定政策,替每個(gè)消費(fèi)者支配收入,為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定計(jì)劃,否則你無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)未來(lái)。但是,絕大多數(shù)計(jì)劃都建立在對(duì)未來(lái)假設(shè)的基礎(chǔ)上,這種假設(shè)通常是錯(cuò)誤的,因此,計(jì)劃趕不上變化。

細(xì)節(jié)是無(wú)法窮盡的,而人的精力、公司的財(cái)力、社會(huì)的資源都是有限的,將有限的人力、物力、財(cái)力和社會(huì)資源耗費(fèi)于無(wú)窮無(wú)盡的細(xì)節(jié)上,一方面是仍然不可能將所有的細(xì)節(jié)都做到位,另一方面則必然會(huì)削弱在主要的、事關(guān)全局的、重大法則事務(wù)上的投入,結(jié)果往往是因小失大,得不償失,撿了芝麻丟了西瓜。

細(xì)節(jié)無(wú)法窮盡,因此未來(lái)不可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。既然未來(lái)不可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè),那么把握大勢(shì)就顯得尤為重要了。而把握大勢(shì)靠的是戰(zhàn)略而不是細(xì)節(jié)。

一個(gè)人的精力和一家公司的資源都是限的,忙于細(xì)節(jié),必定疏于戰(zhàn)略,疏于戰(zhàn)略,必將一事無(wú)成,縱使偶然成功,也終將歸于失敗。“碌碌無(wú)為”這個(gè)成語(yǔ)最好地說(shuō)明了一點(diǎn)。一些人之所以無(wú)所作為,不是因?yàn)樗麄儧](méi)有努力做事,“碌碌”是指忙忙碌碌,忙忙碌碌而沒(méi)有作為,那是因?yàn)闆](méi)有忙到點(diǎn)子上,沒(méi)有做對(duì)事情,他們只是忙于細(xì)節(jié),忽視戰(zhàn)略,常常是在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略下忙碌,這樣的忙碌到頭來(lái)當(dāng)然是一事無(wú)成了。

所以,重要的是要從戰(zhàn)略上把握未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。

走在趨勢(shì)前面的人,他的成就是驚人的一個(gè)人要取得成功,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展壯大,最關(guān)鍵的是要善于洞悉趨勢(shì)的變遷,抓住機(jī)遇。成功者不是那些抗拒潮流的人,而是能預(yù)測(cè)大勢(shì)抓住機(jī)遇順勢(shì)而為的人。

未來(lái)學(xué)家托夫勒說(shuō):“ 愿意的人, 潮流領(lǐng)著走;不愿意的人,潮流牽著走”。

IBM公司最早是生產(chǎn)打孔機(jī)的,只是美國(guó)的一個(gè)中型企業(yè)。后來(lái)小沃森接管了父親的公司,他曾經(jīng)參觀世界上的第一臺(tái)電腦,雖然那臺(tái)電腦又大笨重,但給他留下了深刻的印象。他上臺(tái)伊始就提出一個(gè)響亮的口號(hào):時(shí)代是洶涌澎湃的潮流,經(jīng)營(yíng)企業(yè)萬(wàn)萬(wàn)不可逆時(shí)代潮流。他決定轉(zhuǎn)產(chǎn)做商務(wù)電腦。這是一場(chǎng)豪賭,小沃森押上了個(gè)人與公司的全部前途,但他成功了,因?yàn)樯虅?wù)電腦正是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),也因此IBM一下子成為了世界上最大的公司,被稱(chēng)作藍(lán)色巨人。

但小沃森的繼任者埃克斯卻是個(gè)思想保守的人,當(dāng)家用電腦的萌芽已經(jīng)出現(xiàn),電腦小型化、家庭化已成趨勢(shì)之時(shí),??怂构虉?zhí)地死守大型商務(wù)電腦領(lǐng)域,躺在IBM原來(lái)的成功上,不能順應(yīng)潮流的變化。結(jié)果是,當(dāng)家用電腦普及的時(shí)候,IBM快要破產(chǎn)了。后來(lái),郭士納上任,他知道在家用電腦及其軟件方面,IBM已失去先機(jī),無(wú)法與英特爾和微軟競(jìng)爭(zhēng),因此他一步跳到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù),敏銳地抓住了網(wǎng)絡(luò)大潮風(fēng)起云涌的新趨勢(shì),IBM才重新強(qiáng)大起來(lái)。

正當(dāng)IBM大型機(jī)一統(tǒng)天下之時(shí),還是哈佛大學(xué)學(xué)生的比爾·蓋茨偶然看了一本科學(xué)雜志上的一篇報(bào)道,他敏銳地感覺(jué)到電腦的小型化是必然趨勢(shì),而電腦軟件的發(fā)展前景必將超過(guò)硬件,于是,他毅然決然地放棄了哈佛大學(xué)的文憑,投身電腦軟件的開(kāi)發(fā)。果然,時(shí)代大潮的發(fā)展證明了比爾·蓋茨對(duì)趨勢(shì)的判斷是正確的。IT業(yè)成為世界上最具活力的產(chǎn)業(yè)之一,比爾·蓋茨則成了世界首富。

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