
第23屆中國機床工具行業(yè)發(fā)展論壇上,現(xiàn)代制造技術研究所名譽所長張曙教授發(fā)表了名為“中國機床產業(yè)轉型升級路在何方”的演講。張曙教授指出,2009年是不平凡的一年,世界各國機床生產顯著下滑,全球機床產值僅為544.9億美元,比2008年陡降32%。中國連續(xù)8年是世界第一機床消費國和進口國,躍居第一機床生產大國
中國制造業(yè)的發(fā)展,面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)——世界級的機床制造商都在中國開設工廠,生產適合中國市場的產品,國內機床市場國際化競爭將進一步加劇??v觀全局,以技術領先的策略正在向以客戶為中心的策轉變略,從賣機床向提供全面解決方案轉變。低端混戰(zhàn)、高端失守的局面沒有根本改變。中低檔機床生產能力過剩, 高端機床所供非 所需,仍依賴進口。機床生產和設計技術的獲得途徑遇到新的技術封鎖,技術訣竅和核心技術不僅難以買到,而且受到遏制。
以上種種現(xiàn)象,讓我們不得不反思,中國機床產業(yè)轉型升級途在何方?首先“知己知彼百戰(zhàn)不殆,師夷而后制夷”,認真研究和學習世界著名機床制造商的經驗和策略,而非跟蹤產品。從產品競爭過渡到服務競爭,摒棄低成本競爭理念,聚焦客戶群, 做專做精做強,為客戶創(chuàng)造價值。
其次堅持技術創(chuàng)新,構建穩(wěn)定的知識供應鏈,加快以自主技術為主導的產品結構調整,提高產值利潤率。
第三重視戰(zhàn)略思考,明確愿景和使命,發(fā)展成套、成線、節(jié)能高效的高端數控機床,樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。
第四通過兼并重組優(yōu)化產業(yè)結構,塑造競爭新格局。
目前我們必須跨越的三大障礙:一是產品早期故障多、可靠性差、精度保持性差、服務差;二是生產效率和效益低下;三是高素質人才缺乏。
隨著市場的完善和成熟,企業(yè)競爭將從“產品競爭”過渡為“服務競爭” 。售前服務不再是“老王賣瓜自賣自夸”,而是讓客戶認識產品特點、性能和用途,滿足生產要求。售后服務絕非“消防隊員救火”,產品出問題就去修,這是對售后服務的片面理解,不用修、少修才是好機床。服務的內涵是幫助客戶選好機床、用好機床,提升客戶的生產技術,提高產品的附加值,使客戶能夠以最少的投資獲取更多的回報。
從傳統(tǒng)模式到先進模式,再到未來模式,產品附加值也在不斷增長,其中小巨人、哈斯、森精機等公司,都為我們提供了可以借鑒的新式服務理念。
機床制造商從最初的產品供應商轉變?yōu)槿娼鉀Q方案提供者全面解決方案是指機床制造商不僅提供客戶所需的設備,如機床、刀具預調儀、檢驗儀器等,還同時提供機床運行所需的知識和技能,如編程和管理軟件。全面解決方案是軟件和硬件的集成,實物產品和知識產品的集成,是服務型制造的高級形式。全面解決方案的目標是為客戶創(chuàng)造價值,憑借知識提高生產率,憑借經驗塑造未來,當好用戶的工藝師。全面解決方案不是交鑰匙工程,不是以設備能夠運行為目標,而是以發(fā)揮設備最大潛力為使命。
面向用戶開發(fā)新產品技術的先進性并非唯一的取勝法寶,機床制造商要吃透用戶的需求,面向用戶需求開發(fā)新產品,為用戶解決技術難題,提升用戶的生產技術。只有機床制造商和用戶都有利可圖才能夠使技術轉變?yōu)檎鎸嵉纳a力,新產品才能夠獲得成功。新產品絕非憑空想象能夠研發(fā)的,它是建立在可靠的單項技術之上,而技術集成是開發(fā)新產品的捷徑。新產品離不開經驗的多年積累,離不開工程師孜孜不倦的鉆研,高素質又敬業(yè)的人才是企業(yè)最重要的資源。綠色機床將會形成新的競爭熱點
綠色機床的期望特征:機床主要零部件由再生材料制造,機床的重量和體積減少50%以上,通過減輕移動部件質量、降低空運轉功率等措施使功率消耗減少30%~40%,使用過程的各種廢棄物減少5 0 % ~ 6 0 % , 保證基本沒有污染的工作環(huán)境,報廢機床的材料接近100%可回收。
市場導向和引導市場“ 堅持市場導向,滿足客戶需求”是傳統(tǒng)經營模式的金科玉律,奉行市場熱銷的產品就是企業(yè)急起直追的目標,是一種被動的思維模式。“引導市場和潮流”是一種積極主動的經營模式,企業(yè)以自主原創(chuàng)的新技術、新品,超越競爭對手,引導并滿足市場日益發(fā)展的需求。“引導市場和發(fā)展潮流”將改變市場的結構,企業(yè)扎根于自主創(chuàng)新,向市場提供“超前”的新產品, 引導客戶認識新產品,使用新產品,受惠于新產品。
市場和產業(yè)的結構是不斷發(fā)展的、多變的, 機床制造商不僅要能夠適應市場的變化,更要研究客戶選擇相關機床的動因和需要所在, 為客戶提供解決方案。機床企業(yè)要以最少的資源為客戶創(chuàng)造更多的價值,挖掘客戶潛在的需求,重建市場邊界和競爭規(guī)則,從而擺脫低質量、低效率、浪費資源和價格混戰(zhàn)的局面。新的市場需求對機床企業(yè)的激勵往往只是目標,一旦機床企業(yè)提出新的解決方案,客戶未必馬上認識它的意義而加以采納,這就需要因勢利導。
未來機床行業(yè)的發(fā)展潮流和趨勢
復合化和集成化:
不僅是車、銑、磨工藝的復合,激光、超聲加工和熱處理也將進一步集成,一刀多用,復雜零件的完整、高效和少人化加工將成為趨勢。智能化:隨著加速度、溫度等傳感器和自適應技術在機床上的應用,機床將變得越來越聰明和人性化。綠色化:隨著對環(huán)保的重視,機床的綠色設計和綠色制造將受到關注,機床的綠色改造將成為新的業(yè)務。
堅持自主創(chuàng)新
自主創(chuàng)新已成為眾口皆云,絕沒有人反對,但要形成每個人內心的共識和企業(yè)的經營戰(zhàn)略就不那么簡單。技術創(chuàng)新是將科研成果轉化為商業(yè)利潤的過程,是新技術的應用和已有技術集成。
新技術在哪里?如何集成?就需要對產品的基礎技術和應用進行深入研究。急功近利往往導致自主創(chuàng)新成為口號或標簽,并沒有真正為客戶創(chuàng)造價值和為企業(yè)自身開拓利潤空間,大力發(fā)展專用數控機床是提高自主創(chuàng)新和新產品開發(fā)能力的重要途徑。
張曙教授最后也談到了對機床行業(yè)的發(fā)展期望,他表示希望通過10年、乃至20年的奮斗,我國機床產業(yè)能涌現(xiàn)出一批令人刮目相看的一流產品和領軍企業(yè)。未來中國機床不僅外形美觀、精度穩(wěn)定可靠性好,而且關鍵技術和功能部件立足國內,產業(yè)鏈高度集成,中國機床產業(yè)必將迎來更美好的明天。
張曙: 同濟大學教授、博士生導師,現(xiàn)代制造技術研究所名譽所長、哈爾濱工業(yè)大學管理學院兼職教授,中國機械工程學會高級會員和常務理事。
張曙教授致力于我國制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和先進制造技術的研究,創(chuàng)造性地提出了“ 獨立制造島” 的理論和概念, 分散網絡化制造等先進生產模式以及產品創(chuàng)新和快速開發(fā)、并聯(lián)運動機床等先進制造技術的研究, 對產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有獨到見解, 是我國制造戰(zhàn)略研究和先進制造技術的倡導者和先驅者之一?!?/p>