2012年2月26日,中國汽車后市場行業(yè)年度盛典“2011年度汽車維修保養(yǎng)行業(yè)十大評選活動”在北京釣魚臺國賓館隆重召開,凱馳中國憑其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越服務(wù),被選為“維修保養(yǎng)設(shè)備十大知名品牌”。
隨著國民經(jīng)濟水平的不斷提高,截至2011年8月16日,中國汽車注冊量已高達7800萬輛并仍保持著蓬勃的發(fā)展趨勢。中國汽車后市場領(lǐng)域巨大的潛力吸引了包括凱馳集團等國際一線品牌加大投入中國市場,用全球尖端的科技服務(wù)中國用戶。特此,記者在“2011年度汽車維修保養(yǎng)行業(yè)十大評選活動”采訪了獲獎企業(yè)代表——凱馳中國汽車后市場專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理金士杰先生,談其如何在眾品牌競爭中突圍而出。
記者:恭喜凱馳能榮獲十大知名品牌獎,請問您現(xiàn)在的心情怎么樣?
金先生:很高興,這個獎項是對我們凱馳人踏實努力、不斷創(chuàng)新所取得的工作成果的認可。
記者:獲得這個獎對凱馳未來發(fā)展有什么樣的意義呢?
金先生:這個獎是大家對我們過去成績的認可, 2012年凱馳會以客戶為中心,根據(jù)客戶實際問題推陳出新。以高科技、高品質(zhì)的清潔產(chǎn)品、專業(yè)有效的清潔方案幫助我們的客戶解決他們的清潔難題。
記者:您對本屆活動的印象如何?
金先生:在中國市場能有這么一個平臺讓汽保業(yè)內(nèi)同仁交流意見、暢所欲言很好,這一點,慧聰和凱馳一樣,走在中國汽保的前沿。這樣的平臺越多、層次越高,行業(yè)才會發(fā)展的越快,整個行業(yè)內(nèi)市場才會欣欣向榮。
記者:目前,國內(nèi)外清潔設(shè)備發(fā)展方向和技術(shù)等方面有何不同?在中國市場應如何尋求新的突破點呢?
金先生:這個問題其實問的很深。要回答起來可以做一個《歐美汽保行業(yè)與中國汽保行業(yè)的比較分析》的專業(yè)論題。這里我就簡單講下吧,像歐美習慣每天清潔自己的車輛,加上他們的環(huán)境相對中國部分地區(qū)要干凈,所以他們提倡對車體完全無損害的無接觸清洗。而我們國內(nèi)車主,包括我一些朋友,都經(jīng)常等到自己的車快接近“土方車”了才想到要去清潔,由于長期得不到及時清潔,無接觸清潔的效果不如接觸式清潔的效果。所以我們凱馳根據(jù)不同地區(qū)客戶需求的實際情況進行產(chǎn)品研發(fā)。
記者:您剛才提到的無接觸清潔、接觸性清潔是什么概念?
金先生:無接觸清洗即車體完全水洗,不接觸任何固體。接觸式清洗就是我們國內(nèi)常見的,在無接觸水洗后配合如軟毛巾等幫助清潔。雖然刷盤、毛巾質(zhì)地很軟,一次擦洗車身看不出什么問題,但經(jīng)過多次反復的擦洗,車身上原本肉眼難以察覺的損傷便會浮現(xiàn),而且污塵沙粒以及酸性泥塵長期附著于車體表面,這也是為什么我們買回來的車變“舊”更快的原因。隨著市場的逐漸成熟,國內(nèi)車主對洗車意識的逐漸強化,今天歐美無接觸清洗習慣就是我們國內(nèi)行業(yè)明天的發(fā)展方向。
記者:凱馳一直是清潔設(shè)備市場的領(lǐng)軍者,這里我們也很想了解凱馳下一步的市場規(guī)劃?
金先生:2012年會是很精彩的一年,凱馳針對整個汽保行業(yè)內(nèi)客戶日益提高的清潔要求,已先后引進龍門洗、生物型零部件清洗機并投入市場,配合原有的高壓清洗機、蒸汽清洗機、噴抽機、洗地吸干機等設(shè)備,達到對車輛由車體表面、到內(nèi)飾、到發(fā)動機及零部件以及提供汽保服務(wù)的場所等都有對應的專用設(shè)備進全方位覆蓋。