SFAE驅(qū)動(dòng)主動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)圓滿完成大連造船廠水冷S120拆解維護(hù)的項(xiàng)目,合同金額在同類項(xiàng)目中具有競(jìng)爭(zhēng)力。
這是驅(qū)動(dòng)主動(dòng)服務(wù)比較大的一個(gè)維護(hù)的項(xiàng)目,客戶于7月24日申請(qǐng)服務(wù),內(nèi)容包括2條船共計(jì)27臺(tái)水冷變頻設(shè)備的拆解和安裝。
此兩條船的S120設(shè)備由挪威西門(mén)子生產(chǎn),設(shè)備結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。拆御存在很大困難,現(xiàn)有工具不能滿足拆御要求,需要為此單獨(dú)購(gòu)置相應(yīng)的拆御及維修工具。
客戶現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境也非常悶熱潮濕,空間狹小,對(duì)維修及拆御造成很大不便;其次,客戶要求時(shí)間緊迫,停機(jī)時(shí)間會(huì)對(duì)客戶造成的損失很大。
為此,SFAE驅(qū)動(dòng)主動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)專門(mén)派出4名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師迅速到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),在狹小和潮熱的工作環(huán)境中工程師們表現(xiàn)出高度的責(zé)任心及專業(yè)的維修品質(zhì),高質(zhì)量地、快速地完成了維修任務(wù),用時(shí)23天。
此次服務(wù)的圓滿完成,減少了客戶的損失,向客戶展示出SFAE服務(wù)部專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和技能,同時(shí)為SFAE的服務(wù)在水冷變頻系統(tǒng)的維修業(yè)務(wù)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。