與傳統(tǒng)工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品相比，人們對(duì)于電主軸相對(duì)陌生。電主軸是在數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域出現(xiàn)的將機(jī)床主軸與主軸電機(jī)融為一體的新技術(shù)。它是一套光、機(jī)、電、液、氣、傳感技術(shù)高度集成的傳動(dòng)單元，結(jié)構(gòu)上包括電主軸本身及其附件：電主軸、高頻變頻裝置、油霧潤(rùn)滑器、冷卻裝置、內(nèi)置編碼器、換刀裝置等，主要應(yīng)用在汽車(chē)動(dòng)力總成，航空航天，磨具行業(yè)等高速加工領(lǐng)域。
SFAE維修中心的Weiss電主軸維修業(yè)務(wù)自2005年開(kāi)展以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了從百萬(wàn)元到幾千萬(wàn)元的市場(chǎng)增長(zhǎng)，在電主軸維修領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)廠家中，SFAE成為了佼佼者之一。這背后的原因則是其具有賦予主軸新生的能力。
“正是因?yàn)镾FAE 在電氣傳動(dòng)（數(shù)控，驅(qū)動(dòng)）領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力和豐富的機(jī)床應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主軸維修中心擁有德國(guó)西門(mén)子主軸工廠的全面技術(shù)支持”，Weiss電主軸維修業(yè)務(wù)主管文志浪介紹說(shuō)：“所以我們對(duì)電主軸的維修不是修，而是讓其‘再生’。我們的要求是完全按照生產(chǎn)新主軸的出廠性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修，以確保維修后的主軸達(dá)到新主軸的技術(shù)指標(biāo)和精度要求，使之重獲新生，延長(zhǎng)主軸的壽命。”在維修過(guò)程中，一個(gè)主軸產(chǎn)品最多能拆分成上百個(gè)零件，維修中心會(huì)把每一個(gè)零部件徹底清潔，Weiss電主軸維修中心的工程師會(huì)進(jìn)行逐個(gè)分析，測(cè)量、檢測(cè)，找出所有存在的問(wèn)題，按照生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)制定維修工藝，對(duì)于未達(dá)標(biāo)零部件進(jìn)行機(jī)械尺寸調(diào)整或更換，最后進(jìn)行重新組裝。這里擁有與德國(guó)總部主軸生產(chǎn)工廠同樣專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)/檢測(cè)/測(cè)試設(shè)備、工具多達(dá)百余套，確保了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)工藝以賦予主軸新生。
眾所周知，電主軸的動(dòng)態(tài)響應(yīng)非常重要，所以測(cè)試環(huán)節(jié)是保證電主軸維修質(zhì)量的關(guān)鍵步驟，SFAE嚴(yán)格遵循了新主軸全面的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，能夠模擬用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用條件和環(huán)境，長(zhǎng)時(shí)間的軸承磨合，電機(jī)運(yùn)行；全面地監(jiān)控主軸在磨合過(guò)程中的軸承溫度變化，主軸振動(dòng)、不平衡的變化和調(diào)整，軸承整體狀態(tài)、電機(jī)功能等的數(shù)據(jù)監(jiān)控；嚴(yán)格的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試后每一步維修工藝審查和復(fù)檢，確保交付給用戶(hù)的主軸完全達(dá)到新主軸的出廠標(biāo)準(zhǔn)。SFAE擁有德國(guó)原廠穩(wěn)定的備件，確保了維修的速度和質(zhì)量，滿足了客戶(hù)的需求。
與其他維修業(yè)務(wù)的不同之處在于，Weiss電主軸維修中心維修的產(chǎn)品類(lèi)型不僅包括西門(mén)子Weiss電主軸，還開(kāi)展其他品牌的電主軸維修業(yè)務(wù)。據(jù)文志浪介紹，Weiss 電主軸維修中心目前能夠維修Makino Kessler, Fischer, GMN, Step-Tec, Omlat, Starrag , Ferrari, Faemat , JOBS, IBAG, TRAMEC, Gamfior, NSK, Huller Hille等第三方電主軸，這其中的原因包括主軸工廠的全面技術(shù)支持，維修中心工程師在德國(guó)的專(zhuān)業(yè)維修培訓(xùn)，同時(shí)還有來(lái)自德國(guó)技術(shù)專(zhuān)家提供的長(zhǎng)期且全方位的技術(shù)支持。此外，西門(mén)子Weiss電主軸維修中心提供了全球資源共享平臺(tái)，目前西門(mén)子電主軸維修業(yè)務(wù)在德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、巴西、意大利等7個(gè)國(guó)家有正規(guī)維修中心，所有技術(shù)和產(chǎn)品資源全球共享。維修中心通過(guò)全球共享的信息資料了解不同品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)，同時(shí)密切保持和主軸工廠設(shè)計(jì)部門(mén)的溝通，還原產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找癥結(jié)，幫助客戶(hù)做到徹底修復(fù)。除了在電主軸產(chǎn)品維修后能讓客戶(hù)享受到新品的同時(shí)，Weiss對(duì)于所有維修產(chǎn)品還提供了6個(gè)月到一年的保修期。
西門(mén)子Weiss電主軸維修中心在開(kāi)展維修業(yè)務(wù)的同時(shí)，也從多方面積極的支持客戶(hù)，響應(yīng)客戶(hù)的需求，保證客戶(hù)利益最大化，比如：主動(dòng)為客戶(hù)提供上門(mén)培訓(xùn)，幫助客戶(hù)提高對(duì)主軸的使用認(rèn)識(shí)和日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，從而提高客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技能，保證用戶(hù)的生產(chǎn)能力。對(duì)于協(xié)議客戶(hù)和行業(yè)客戶(hù)，我們提供上門(mén)主軸體檢服務(wù)，提前幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合理安排維修生產(chǎn)，避免主軸因大面積或突然故障停機(jī)帶來(lái)不可預(yù)知的影響。
SFAE伴隨著西門(mén)子在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)近二十年的積累，自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)中心具備了高效的服務(wù)管理體系，專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)維修設(shè)備，強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，自動(dòng)化服務(wù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展在我國(guó)處于起步階段，SFAE希望未來(lái)隨著自動(dòng)化市場(chǎng)的發(fā)展，通過(guò)深刻挖掘用戶(hù)需求，進(jìn)一步提升自己的能力，為我國(guó)的工業(yè)自動(dòng)化用戶(hù)提供全方位定制化的服務(wù)解決方案。
