一個(gè)朋友,在一家知名的集團(tuán)企業(yè)工作,有一次對外談到一筆生意,他自認(rèn)為得到非常有利的條件,肯定會(huì)得到老板的認(rèn)同,沒想到這位雄才大略的老板卻把他罵了一頓,認(rèn)為他沒得到公司想要的條件,要求他重談,并開出了非常嚴(yán)格的條件,要他談不成就別回來。這個(gè)朋友非常生氣,認(rèn)為老板根本就是“蠻橫不講理”,可是沒辦法,也只好試試看,最后當(dāng)然不可能談成,可還是在原有的基礎(chǔ)上,得到一些優(yōu)惠。一個(gè)編輯,從其他的小公司轉(zhuǎn)任,談起他在這家小公司的經(jīng)驗(yàn):老板告訴他,公司很小,要他自力更生,無論如何每個(gè)月一定要出五本書,公司才能生存,當(dāng)時(shí)這位編輯初入行,也不知合不合理,只好接受。他想盡各種方法去做,還真的達(dá)成了公司設(shè)定的要求。
我還認(rèn)識一個(gè)大集團(tuán)的部門高階主管,他是出了名的“蠻橫不講理”,只管發(fā)號施令、下達(dá)任務(wù),要求部屬達(dá)成。整個(gè)團(tuán)隊(duì)叫苦連天,但也無可奈何,只能接受。可是在這樣的高壓管理下,這個(gè)不講理的主管也一直保持良好的業(yè)績。
這三個(gè)案例,對我而言都不可思議,與我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不合,我不會(huì)這樣做、也不敢這樣做??墒情L久思考之后,我覺得我是錯(cuò)的,我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)如何蠻橫不講理。我的問題在于,我所有的指令,我一定思考其可行性,一定要確認(rèn)其可行,而且我的團(tuán)隊(duì)有把握執(zhí)行,我才會(huì)要求部屬。否則這就是強(qiáng)人所難,也就是蠻橫不講理。而我自己過去又最討厭這種霸道的主管,因此我的指令一向合理。
可是合理可行的事,通常沒有太大的想象力,執(zhí)行的難度不高。工作成果也就難以彰顯。再加上因?yàn)槲业闹v理,工作過程中,如果遇到困難,部屬向我陳述請求寬限時(shí)間或降低目標(biāo)時(shí),我很容易諒解、接受。這當(dāng)然導(dǎo)致工作成果打折扣,而團(tuán)隊(duì)也因?yàn)槲业?/span>“仁慈”,很容易從困難中解套,剝奪了他們挑戰(zhàn)危機(jī)、磨練心智的機(jī)會(huì)。雖然我贏得了講理的聲名,可是某些程度一定犧牲了績效、拖延了時(shí)間、公司資源的使用,也相對沒效率。我嘗試提出不合理的要求,也嘗試不聽部屬的訴苦,要他們“誓死”,限期且不打折扣的完成任務(wù)。適度的“蠻橫不講理”,對主管而言是必要的。