產(chǎn)品類型可以迎合中國市場需求,品質(zhì)卻不能有絲毫的妥協(xié)。
2014年5月16日,斗山機床(煙臺)有限公司,700余名來參加第四屆斗山機床展覽會的觀眾使得平日里略顯清凈的廠區(qū)一下子熱鬧非凡,各地的口音攙和間或韓語,讓這個以制造企業(yè)為主體的展會別有一番味道。
在二樓的會客廳,等待了一小會,中國工業(yè)報記者見到了斗山煙臺工廠總經(jīng)理,實際上也是斗山機床在中國區(qū)一把手金泰亨先生。與員工給出信息不相符的是,這個被傳工作嚴謹、態(tài)度嚴肅的外企高管留給記者們的第一印象卻是非常隨和,容易親近。
目標·距離
從交談中獲悉,作為斗山煙臺的第四任總經(jīng)理,他應該算是技術(shù)出身,進入斗山機床已有30年,并主持過研發(fā)部門的工作。目前斗山機床的很多機型都是他參與研發(fā)的。
他直言,來到中國后他的首要工作就是努力學習漢語。因為斗山在中國90%以上都是中國員工,加上經(jīng)銷商,生產(chǎn)供應鏈上的合作伙伴,要想無障礙溝通,語言這一難關就必須攻克。“但最大的問題是漢語太難學了。”
一旁的翻譯解釋說,金泰亨來中國的時間并不長,要了解中國市場情況,出差比較多,又經(jīng)常要在上海、煙臺兩地往返,并參與工廠研發(fā)、管理工作,因此雖然有老師,但真正能心無旁騖用來學習的時間并不多。
金泰亨補充道,他非常喜歡中國的美食以及文化。“現(xiàn)在我每天都努力保證學習一個小時,希望過段時間能不依賴翻譯與各位自由交流。”
不過讓記者大跌眼球的是,在晚宴環(huán)節(jié),金泰亨居然用中文完整地念了近五分鐘的祝酒詞。事后,他表示,照本宣科難度比口語交流要好一些,但要真正了解中國市場,傾聽中國客戶的需求,拉近與中國員工的距離,流暢的漢語口語是他一定要突破的目標。
如果說短期內(nèi)熟練掌握漢語交流是金泰亨的目標,那么斗山的中長期的目標則是成為世界機床的前三強。
要達到這一目標,斗山可謂任重道遠。特別是在中國這個全球最大的機床消費市場,斗山機床面臨的挑戰(zhàn)有很多。
首先,中國機床市場本身就是一個國際化的市場,可以說世界機床強企幾乎都已在中國扎根,甚而有的已經(jīng)深耕多年。
而斗山雖然十年前就已經(jīng)在煙臺設廠,但多年來進展與其競爭對手相比卻略顯緩慢。此次受邀參加斗山機床展覽會的行業(yè)媒體同仁一個普遍的直觀感受是,斗山中國近年來鮮有報道或是資訊為外界所知,而記者百度斗山煙臺等關鍵詞,羅列的新聞也只是寥寥幾條而已,這是其一。
其二,據(jù)相關數(shù)據(jù),自斗山集團2003年在中國設立了機床法人,正式進入中國市場,至今銷售機床的臺數(shù)為8000臺左右,如果算上進口韓國的產(chǎn)品,中國市場消耗斗山機床產(chǎn)品的總數(shù)約為1.5萬臺。
而幾乎同一時期在中國設廠的DMG在中國已經(jīng)走得很遠。特別是與森精機合作后,他們在中國已擁有十幾家公司以及多處技術(shù)中心和配件中心。據(jù)悉,其在天津的工廠月產(chǎn)量已能達到百臺,而其在上海工廠產(chǎn)能每年能達到4000臺。
馬扎克在中國設廠也已經(jīng)有十年之久,其在寧夏的獨資工廠小巨人由于其自動化程度高,被業(yè)界公認為是無人化工廠的典范。據(jù)悉,其現(xiàn)在已能生產(chǎn)加工30多款機型,具備月產(chǎn)200臺的產(chǎn)能能力。
相比之下,過去十年斗山機床在中國的擴張步伐則略顯保守。記者獲悉,加上近兩年新開發(fā)的機型,目前斗山在煙臺工廠能生產(chǎn)28種機型,2013年產(chǎn)量為1272臺,其2014年的規(guī)劃是完成1500臺的銷售規(guī)模。
如此看來,要想在2020年實現(xiàn)全球前三的目標,斗山機床必須在中國這個全球最大的市場加速前行才有可能。
差異化戰(zhàn)略
“從2~3年起,斗山機床在中國已經(jīng)加速動作。”
金泰亨說,如果說過去斗山在中國是摸索的狀態(tài),現(xiàn)在已然是融入到中國市場中來。比如煙臺工廠現(xiàn)在已經(jīng)具備自主的研發(fā)中心,此次展銷會上20臺煙臺工廠制造的機型全是技術(shù)中心自主研發(fā)的。
對于遲緩發(fā)力的緣由,他很坦誠地說,過去中國的市場一直處于高速增長階段,重心幾乎都放在銷售上面,難以靜下心來專門針對中國市場部分客戶的需求開發(fā)新型機床。但近兩年,市場銷售趨于緩和,斗山機床已針對中國市場調(diào)整了其全球營銷戰(zhàn)略,并制定了特有的模式,希望能從質(zhì)量、流程方面在中國有個全新的改變。
“所以我們此次展示會的主題是:斗山,因你而不同。通過新一代機型的展示突出斗山的新產(chǎn)品、新體系、新方案。”
記者發(fā)現(xiàn),此次展示的29臺機床主要是3軸聯(lián)動以下的立、臥數(shù)控車床和四軸聯(lián)動立、臥加工中心,還有兩臺配有桁架機器人輔助上下料的汽車零部件加工自動線和一臺配有5關節(jié)機器人的汽車連桿加工單元。
不難看出,此次展示有半數(shù)以上都是經(jīng)濟型數(shù)控機床。而展示中心負責人也告訴記者,之所以有如此安排,也是公司在細致做過市場調(diào)研后的結(jié)果。“但我們的產(chǎn)品品質(zhì)確是遵循斗山全球的標準。”
這無疑是告訴聽眾,這些產(chǎn)品具備高水準的品質(zhì),卻擁有符合心里預期的價格。
為此,記者向金泰亨求證,“斗山機床產(chǎn)品在中國的定位是什么?其聚焦競爭對手又是哪一類企業(yè)呢?”
他給出的回答是,目前為滿足中國市場的需求,斗山機床提供韓國產(chǎn)和中國國內(nèi)產(chǎn)的多種型號機床(韓國產(chǎn):320個機型,中國產(chǎn):28個機型)。其中韓國產(chǎn)機床主要針對高端市場,滿足復合型、高精度零部件的加工需求,中國產(chǎn)機床主要為滿足國內(nèi)采購量大、交貨期短的客戶需求。
“中國機床市場除了一大批有著悠久歷史的機床企業(yè)外,也有為數(shù)不少的中小型制造商,他們的產(chǎn)品在市場上也有著不小的比重,特別是中國大陸市場每年都會進口相當數(shù)量的中國臺灣產(chǎn)的機床。我們希望用高性價比的產(chǎn)品,以及完善的服務體系來贏得這一塊客戶的認可。”
但金泰亨認為,隨著中國高端產(chǎn)業(yè)(航空、高精密電子零部件產(chǎn)業(yè))的發(fā)展,中國的機床需求會持續(xù)增加。因此斗山機床為滿足客戶日益提升的品質(zhì)要求,將以質(zhì)量為中心全面促進新產(chǎn)品研發(fā)。
而為了更好地應對中國市場的發(fā)展,此次活動也展示了8臺韓國產(chǎn)的產(chǎn)品。其中超高速5軸聯(lián)動加工中心FM200/5AX系列機型是在中國市場首次展示,配有45000r/min超高速主軸,可實現(xiàn)最大1.5G加速度,同時大理石床身減少了超高速加工過程中的震動,保持加工穩(wěn)定。已受到在航空、醫(yī)療、汽車核心零件加工領域客戶的廣泛關注。
金泰亨強調(diào),公司將加強在中國工廠開發(fā)、生產(chǎn)品質(zhì)和性能都被世界市場所認可的產(chǎn)品。煙臺工廠除了開發(fā)適合中國市場機型外,也在積極儲備汽車自動化生產(chǎn)線方面的設計研發(fā)能力,最終希望能做到不依賴韓國總部,在技術(shù)方面可以獨當一面。據(jù)悉,目前部分系統(tǒng)工程師已經(jīng)到位,正在韓國進行為期6個月的培訓,而擴充行動仍在繼續(xù)。
此外,提高工廠現(xiàn)有的生產(chǎn)效率和擴大能力是必然的。記者獲悉,接下來一段時期,中國工廠的生產(chǎn)能力會持續(xù)擴大,2017年將達到5000臺規(guī)模。
“我們要把中國市場作為國際市場的核心來強化。”金泰亨,在中國機床市場需求趨于平和、競爭激烈的情況下,要完成斗山機床世界前三的目標,就必須啃下中國機床市場這塊“硬骨頭”,因為如果在中國市場你沒法生存、發(fā)展,那么在世界其他地方亦然。“當然,作為總經(jīng)理,我還希望能把銷售提高三倍。”金泰亨說,這也是我在中國的事業(yè)目標。