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機(jī)床網(wǎng)
穩(wěn)利達(dá):做品牌、治理和特性化服務(wù)
2016-12-20 14:29:59

上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司成立于1995年,是專業(yè)從事于各種穩(wěn)壓器、變頻電源、節(jié)電器、干式變壓器、電抗器、有源/無源諧波濾除裝置與電氣自動(dòng)化配套生產(chǎn)、開發(fā)、設(shè)計(jì)為一體的大型生產(chǎn)性企業(yè),是國(guó)內(nèi)百家知名企業(yè)穩(wěn)壓器供應(yīng)商。

  第18屆中國(guó)工博會(huì)于日前在上海成功舉辦,上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司參加了此次展會(huì),旨在向各界展示他們的最新技術(shù)和成果。展會(huì)期間,本刊記者很榮幸采訪到了上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司副總經(jīng)理李必行先生。李總從微觀到宏觀詳盡的介紹了公司和行業(yè)的狀態(tài)。

《機(jī)床商情》:參加這次展會(huì)感覺與以往的展會(huì)有哪些不同?這次展會(huì)的著重點(diǎn)會(huì)放在哪些領(lǐng)域?

李總:

  首先這次展覽跟之前不太一樣,往年都是在電源展區(qū),這次位置在機(jī)床數(shù)控設(shè)備類。其次,是要突出電能質(zhì)量的改善,不再是原來的單一的賣穩(wěn)壓器,而是以產(chǎn)品的綠色、節(jié)能、環(huán)保、改善的安全用電為主題?,F(xiàn)在提出的工業(yè)4.0,工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)器人、機(jī)械加工的精密加工設(shè)備越來越多,從而對(duì)用電的環(huán)境要求也越來越高,那我們的目的是電能質(zhì)量和治理一體化做系統(tǒng)方案,而不再是像原來單賣一個(gè)產(chǎn)品。展會(huì)的第一天就有人向我們來了解CPU、單片機(jī)機(jī)型等,其中一個(gè)客戶問我“我要買一個(gè)穩(wěn)壓器,但遇到其它問題怎么辦呢?有沒有辦法去治理解決?”我說這些都是可以解決的,這就突出了我們的特異性、專業(yè)性,跟其他廠家的單一賣產(chǎn)品拉開了差距。

細(xì)分來說第一個(gè)領(lǐng)域在于我們的創(chuàng)新;第二個(gè)領(lǐng)域在于綜合治理、電能改善治理;第三個(gè)領(lǐng)域是系統(tǒng)方案的治理,我們跟做設(shè)計(jì)配置的系統(tǒng)在一起,不再是單一的。雖然產(chǎn)品是固定的,但我們是特殊化的、個(gè)性化的、案例化的去做,這樣自然而然就讓我們的系統(tǒng)技術(shù)含量、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范的范圍都要寬泛得多。 

《機(jī)床商情》:本次展會(huì)需要特別展示的是哪些產(chǎn)品?它們的優(yōu)勢(shì)在哪?

李總:

  我們展示的新產(chǎn)品有特色的是一個(gè)led產(chǎn)品智能化的穩(wěn)壓器,跟常規(guī)的穩(wěn)壓器、變壓器做法不一樣。

第一:是可以設(shè)定的、高精度的、人為的、人機(jī)對(duì)換的,是可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的。雖然互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程APP的控制不難做到,但是在機(jī)床行業(yè)不是很明顯,這方面我們是要去做好的。

第二:是剛才講的系統(tǒng)治理,我們的產(chǎn)品是把穩(wěn)壓、有源濾波、無源濾波做到綜合治理。在這個(gè)展區(qū)當(dāng)中既能做電源,又能做電壓,還能做綜合治理的我們是唯一一家,別人都是分開的,而我們把這些綜合到一起,這就是我們最大的特點(diǎn)。

第三:工業(yè)自動(dòng)化。主要是解決工業(yè)中自己碰到的或者新的領(lǐng)域中、新設(shè)備產(chǎn)品的諧波干擾;機(jī)床設(shè)備中的機(jī)器人、激光器、加工中心、點(diǎn)焊接、焊接機(jī)、切割機(jī)、管道切割機(jī)復(fù)線串聯(lián)的干擾。這些問題很多機(jī)床行業(yè)都會(huì)碰到,但有些大公司現(xiàn)在不重視,什么事都讓企業(yè)自己去解決。穩(wěn)壓器上面我們也用到創(chuàng)新、智能化、網(wǎng)絡(luò)化,會(huì)跟他們用APP、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三遙控,機(jī)床行業(yè)在這方面的要求主要是穩(wěn)定性、可靠性,這次我們擺的這個(gè)展位就是擺到我們的客戶群,擺到自己的主流區(qū)域當(dāng)中來。我們本身就是一個(gè)制造業(yè),從95年到現(xiàn)在一直是以做穩(wěn)壓器、電源為核心的,圍繞著電源治理、穩(wěn)壓治理,不斷的在細(xì)化、分化出來,著重綜合治理、諧波治理、高壓治理、隔離化的治理、有煙濾波治理,以提高電源質(zhì)量為前提、為主導(dǎo)做這個(gè)事情。

《機(jī)床商情》:穩(wěn)利達(dá)海外銷售網(wǎng)絡(luò)遍及130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在同行業(yè)領(lǐng)域中有哪些優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)有哪些獨(dú)到之處?

李總:

第一、我們做的產(chǎn)品是自己生產(chǎn),是個(gè)性化生產(chǎn),根據(jù)客戶的要求量身定做。有個(gè)客戶問我提了5個(gè)條件,說“國(guó)家電網(wǎng)用的,其他廠家不愿意做”,我說我們可以做。 

第二、我們個(gè)性化的服務(wù)是多樣的,不再是單一把產(chǎn)品賣出去,我們?cè)谫u產(chǎn)品的同時(shí)在賣服務(wù)。

第三、服務(wù)的系統(tǒng)不一樣,我們?cè)趪?guó)外做產(chǎn)品是先做好自己的APP培訓(xùn)資料,再集中他們的售后服務(wù)人員跟技術(shù)人員上門去做培訓(xùn)。然后,每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的個(gè)性是不一樣的,機(jī)床行業(yè)對(duì)設(shè)備的可靠度、精度要求不一樣,那么在國(guó)內(nèi)做跟國(guó)外做就不一樣了。在國(guó)外跟外國(guó)客戶語(yǔ)言上要去溝通,操作起來要可靠,讓人家方便。這些做法當(dāng)中我們都是可以按照客戶的要求,比如外觀要求,你看我們現(xiàn)在擺的產(chǎn)品,擺了十個(gè)產(chǎn)品是十個(gè)結(jié)構(gòu)的,這個(gè)產(chǎn)品不是我們有意把它做復(fù)雜化,是按照客戶人家的個(gè)性要求。很多企業(yè)嫌麻煩不愿意做的,我們是愿意自動(dòng)的去做去承擔(dān)這些工作,做好配合,這就是個(gè)性化的特性。并且我們會(huì)做售前服務(wù),設(shè)備到達(dá)以后我們會(huì)做一些跟蹤的售后服務(wù),人家提出的要求我們就去解決它,這是我們做得更加職業(yè)化的一些地方。

《機(jī)床商情》:參加這次展會(huì)要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果?有沒有一個(gè)預(yù)期?

李總:

上海工博會(huì)是一年一屆的,這是我們很好的一個(gè)機(jī)遇。第一是新老客戶的合作,其中主要是老客戶的交流工作和一年反饋的信息。我昨天花了四個(gè)小時(shí),一個(gè)一個(gè)上門拜訪我們的客戶,征求大家的意見,了解我們的產(chǎn)品當(dāng)中、工作服務(wù)當(dāng)中有哪些不完善的地方,然后我們進(jìn)一步改正完善。

第二是市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)期不是盲目去預(yù)期的,這是關(guān)系到我們第二年的工作計(jì)劃?,F(xiàn)在我們?cè)谧?017年的工作預(yù)算,這個(gè)預(yù)算不是自己去預(yù)算出來的,是市場(chǎng)來預(yù)算的,是真正有效地調(diào)查。首先行業(yè)的調(diào)查很多,就像我們做穩(wěn)壓電源、穩(wěn)壓器來說,穩(wěn)利達(dá)公司有十幾個(gè)領(lǐng)域,除了機(jī)械行業(yè)以外,印刷行業(yè)、通訊行業(yè)、移動(dòng)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)都是我們的客戶群,我們每一個(gè)客戶群所占的比例是相對(duì)均衡的,比如機(jī)械行業(yè)占了我們總銷售額的15%左右,那么它的好壞會(huì)直接影響到我們企業(yè)的第二年的預(yù)算計(jì)劃和預(yù)期的效果。

我們的服務(wù)理念是以大客戶、老客戶、固定的配套客戶為主,對(duì)于我們來講,配套起來都是固定的、相對(duì)比較好的企業(yè)做配套服務(wù)。像剛才我講的哪些特殊化、定制化的要求,小企業(yè)做不到,零散的企業(yè)沒法做,貿(mào)易公司不愿意做。那我們正好做特性的產(chǎn)品,跟這個(gè)領(lǐng)域中每個(gè)行業(yè)標(biāo)向性的企業(yè)合作很多。

《機(jī)床商情》:對(duì)于“中國(guó)制造2025”您有哪些看法?穩(wěn)利達(dá)在這個(gè)發(fā)展過程中堅(jiān)持一個(gè)怎樣的思想?

李總:

李克強(qiáng)總理提出2025中國(guó)制造,很多人都在改智能的“智”,不是制造的制,2025中國(guó)制造靠低端的便宜貨是做不出來的,在我們看來如果要做好自己的產(chǎn)品必須要做高端的、高品質(zhì)的、可靠的。

然后合作對(duì)象我們還是要做品牌的。在每個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中我們還是要和品牌企業(yè)長(zhǎng)久的合作,這是我們的指導(dǎo)思想。在制造業(yè)這個(gè)領(lǐng)域我們國(guó)家投入很大,非常重視,雖然機(jī)械行業(yè)制造業(yè)是比較難,但是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的太快了,經(jīng)濟(jì)低落萎縮是屬于很自然的,關(guān)鍵是企業(yè)在做的領(lǐng)域當(dāng)中,不能把一鍋飯壓在一個(gè)煲里面,像我們?cè)诟餍懈鳂I(yè)、每個(gè)領(lǐng)域都占著一個(gè)碗。當(dāng)把自己的產(chǎn)品個(gè)性化,普及到每一個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中來,那么中國(guó)的制造市場(chǎng)就算東邊不亮,西邊也亮,不可能整個(gè)市場(chǎng)會(huì)倒閉下去,我們還是看好中國(guó)市場(chǎng),制造業(yè)還是一個(gè)頂天立地的領(lǐng)域不會(huì)垮。今年我們效益增長(zhǎng)18%-20%,以后我們還會(huì)再增長(zhǎng),因?yàn)槲覀兊睦砟畈灰粯?,我們跟人家是做配套,做重點(diǎn)企業(yè)、品牌企業(yè),在合作當(dāng)中做服務(wù)行業(yè),加強(qiáng)內(nèi)部的服務(wù),不能單一的賣產(chǎn)品,也要賣服務(wù)、賣理念、賣品質(zhì)、賣品牌,穩(wěn)利達(dá)能有今天就是在同行業(yè)當(dāng)中有一個(gè)認(rèn)可的口碑。我們大概有幾十個(gè)機(jī)床公司的供應(yīng)商,比如華為、中興、中國(guó)航天、上海東方明珠,穩(wěn)利達(dá)都是他們指定的供應(yīng)商,而且合作了五年十年以上,口碑是很重要的

《機(jī)床商情》:未來3到5年穩(wěn)利達(dá)的一個(gè)規(guī)劃是怎樣的?海外市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的比例如何?

李總:

首先在市場(chǎng)上還是以國(guó)內(nèi)為主,國(guó)外我們是帶著做,我們自己有一個(gè)海外事業(yè)部,但是主要是做配套,跟國(guó)內(nèi)的企業(yè)配套到國(guó)外去合作的項(xiàng)目比較多一些。

第二、我們的電源產(chǎn)品還是以凈化治理和電源相關(guān)的治理為主。

第三、我們主要還是跟國(guó)內(nèi)做配套,國(guó)內(nèi)配套做好就會(huì)有口碑,像我們產(chǎn)品的國(guó)際化還是有一定的難度,中國(guó)企業(yè)走出去現(xiàn)在一般走的都是中低端,高端的產(chǎn)品現(xiàn)在還是比較難走出去,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)價(jià)格是個(gè)很大的障礙,并且中國(guó)某些領(lǐng)域當(dāng)中還是有制約中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)往外走的限制。但是我們都努力向海外市場(chǎng)的大方向走,最起碼我們做機(jī)床行業(yè),開了十幾年的展覽會(huì)了,我們也看到中國(guó)制造的產(chǎn)品越來越好,我們很希望跟國(guó)內(nèi)這些品牌企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)合作,讓中國(guó)制造走出去,這是我們穩(wěn)利達(dá)長(zhǎng)久不衰的一個(gè)理念?!?/p>

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