工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命正在席卷全球,德國唱響了 " 工業(yè) 4.0",美國強調(diào) " 再工業(yè)化 ",而國內(nèi)一直在倡導(dǎo) " 中國制造 2025"。這一輪工業(yè)化的浪潮也被稱為是 " 第四次工業(yè)革命 "。
意味很濃。中國制造業(yè)企業(yè)都在紛紛尋求走出去。這幾天李克強總理前往新西蘭奧克蘭(FPA)參觀海爾旗下家電品牌斐雪派克研發(fā)基地尤為能夠體現(xiàn)中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式輸出海外這一新現(xiàn)象。
前三次工業(yè)革命,輸出者都帶來了哪些先進經(jīng)驗?
第一次工業(yè)革命的主導(dǎo)者是英國,第二次是美、德,第三次則是美國。毫無疑問,這三次工業(yè)革命的輸出者都是老牌工業(yè)強國。作為輸出者,無論是技術(shù)水準、管理模式以及文化理念上都占據(jù)強勢地位。
從制造技術(shù)和技術(shù)水準的角度來看,三次工業(yè)革命國內(nèi)都是追隨者,深受國外影響。
第一次第二次工業(yè)革命給國內(nèi)帶來了國外的制造技術(shù)。國內(nèi)的紡織業(yè)因此被工業(yè)紡織業(yè)所取代,雖說第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命之間相差半個世紀的時間,但由于國內(nèi)工業(yè)起步晚,兩次工業(yè)革命幾乎是同時在國內(nèi)展開。國內(nèi)因此也形成了一大批輕工業(yè)體系,如紡織業(yè)、手工業(yè)等。
第三次工業(yè)革命則是讓當時的互聯(lián)網(wǎng)—— " 英特網(wǎng) " 逐步席卷全國,雖說 " 英特網(wǎng) " 爆發(fā)初期依然是 " 西風東漸 ",不過顯然這次中國的步伐并不緩慢,因為在世紀之交的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,網(wǎng)易、搜狐等一批老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)復(fù)制 " 雅虎模式 " 赴美上市,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)依然是簡單的復(fù)制硅谷,照抄之后便能在國內(nèi)立有一席之地。
從管理模式的角度上看,三次工業(yè)革命都給國內(nèi)帶來了翻天覆地的變化,尤其是讓國內(nèi)企業(yè)的傳統(tǒng)組織形態(tài)被打破。
前兩次工業(yè)革命,國外給國內(nèi)帶來了 " 工廠 " 這一生產(chǎn)組織形態(tài),過去的家庭作坊隨之瓦解。傳統(tǒng)的男耕女織經(jīng)濟形態(tài)也一去不復(fù)返,農(nóng)民紛紛前往 " 工廠 " 工作,國內(nèi)的工業(yè)制造業(yè)隨之萌芽。
發(fā)源于上世紀 90 年代的第三次工業(yè)革命則是帶來了現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代職業(yè)管理制度。當時國內(nèi)企業(yè)剛剛走出 " 大鍋飯 " 的時代,無論是工人還是管理層都缺乏現(xiàn)代企業(yè)的理念。但隨著和國外合作加深,一批職業(yè)經(jīng)理人到來,現(xiàn)代企業(yè)制度也隨之在國內(nèi)建立。
從文化理念的角度上看,三次工業(yè)革命都帶來了國外的生活方式和思想理念,讓普通人的生活有了很大的變化。無一例外,國內(nèi)很多時候都是被動接受這些理念,比如說在前兩次工業(yè)革命帶來的現(xiàn)代社會理念。這些理念雖說看似和工業(yè)生產(chǎn)無關(guān),卻深深烙印在社會生產(chǎn)者的心中,對整個企業(yè)管理和企業(yè)文化形成了根深蒂固的影響。
這次中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式究竟輸出了那些內(nèi)容?
正如前文所說的,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的 " 第四次工業(yè)革命 " 中,中國也在成為輸出者。國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)形成的制造能力、管理模式以及企業(yè)文化也在逐漸和西方發(fā)達國家相融合,甚至形成了 " 東風西漸 " 的態(tài)勢。透過這次總理訪問新西蘭斐雪派克研發(fā)基地尤其能看出這個趨勢。
1、輸出制造能力
從輸出制造能力這個維度來看,我們可以很明顯的感知到國內(nèi)家電制造業(yè)在國外的影響力。斐雪派克作為海爾研發(fā)資源和用戶資源的接口平臺,一直強調(diào)用戶至上,成為了海爾和西方用戶對話的窗口。
事實上,海爾品牌在新西蘭白電市場份額 15.4%,和斐雪派克雙品牌整體 43%,在新西蘭為第一份額。海爾在斐雪派克的制造創(chuàng)新中融入了社交廚房體驗區(qū)和實驗室、模型制造車間,加強了產(chǎn)品研發(fā)和測試、用戶體驗的關(guān)聯(lián)。國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)的嘗試正在新西蘭逐漸落地、生根、發(fā)芽,并且逐漸影響西方消費者的生活。
2、輸出管理模式
制造能力之外更重要的則是管理模式。中外管理模式一直都存在很大的差異,尤其是西方制造業(yè)企業(yè)在一百多年工業(yè)發(fā)展中形成了金字塔式的管理組織模式,這種組織模式建立在法約爾的組織理論基礎(chǔ)之上,是一種經(jīng)典的管理模式。但這種管理模式在今天這種互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏市場環(huán)境下正在面臨著失效的危險,因為高層領(lǐng)導(dǎo)者 " 聽不到炮聲 " 便做決策,市場和決策會有很大的偏差。
在國內(nèi)海爾嘗試了 " 人單合一 " 的管理模式,人單合一模式從薪酬驅(qū)動的方式根本性變革倒逼企業(yè)從戰(zhàn)略和組織的模式上從過去的金字塔結(jié)構(gòu)倒置,變成員工驅(qū)動和用戶驅(qū)動,企業(yè)逐漸變成平臺。這種管理模式也在逐漸成為在斐雪派克的管理模式,在這次總理訪問的過程中,一位員工展示其用系統(tǒng)化的手段對目標達成和行動計劃進行管理,確保目標達成的。
在海爾開發(fā)的 Cosmoplat 平臺上,斐雪派克所有用戶、員工都可以可以在這個平臺上提出需求和改進建議,以不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。斐雪派克在這種模式的主導(dǎo)下,把大企業(yè)做小,再把小企業(yè)做大,逐漸變得靈活機動,適應(yīng)市場,最終在澳大利亞的市場份額從 1% 上升到了 22%。某意義上看,這也表明,人單合一從國內(nèi)階段性成功后正在走向國際。
3、輸出企業(yè)文化
企業(yè)文化的碰撞更是一種難題,對于跨國企業(yè)尤為如此。跨國企業(yè)之間往往會形成很強的文化沖突,中國企業(yè)走出去遭遇這類問題尤為嚴重。根據(jù)科爾尼公司對全球 115 個并購案例的跟蹤分析和調(diào)研,在整個并購過程中失敗風險最高的就是合并后的整合階段。
對于國外企業(yè)而言,面對中國企業(yè)容易存在偏見,尤其是在企業(yè)文化上可能會存在誤解。但要知道,文化背后更核心的是人性,人性是互通的,在制造業(yè)企業(yè)核心理念中會有很多共性,比如說尊重用戶、尊重市場。靠高層意志去推動市場行為自然容易形成沖突,但讓 " 聽得到炮聲 " 的員工去探索市場,發(fā)揮員工的主動性,這種包容性極強的企業(yè)文化如 " 沙拉式 " 一般,構(gòu)建起了跨國企業(yè)的多元文化融合體系,逐漸打破原有的文化壁壘。
三次西風東漸之后,為什么中國模式會東風西漸?
三次西風東漸之后,中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式東風西漸,這恰恰是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)展開融合的結(jié)果。
國內(nèi)人口眾多,互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達,承載了龐大的服務(wù)能力,在很多層面上正在超越國外。所以這些年來,無論是阿里還是騰訊,從復(fù)制硅谷之后,都在逐漸形成自己的獨特模式,并且把自家的新商業(yè)模式輸出到海外市場。制造也是如此,互聯(lián)網(wǎng)在和制造業(yè)結(jié)合之后,正在產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,這是歐美遠不能及的。
無論是管理理念(人單合一)還是工業(yè)發(fā)展理念(工業(yè)互聯(lián)網(wǎng))上都在將傳統(tǒng)工業(yè)逐漸升級,把國內(nèi)的先進的經(jīng)驗帶到國外,在占領(lǐng)國外市場的同時,復(fù)制自身的模式。
當然,在占領(lǐng)市場的同時,也是為了構(gòu)建起品牌力。中國模式輸出海外很大原因在于要在國外建立中國的品牌優(yōu)勢,把國內(nèi)外先進制造經(jīng)驗融合,把中國制造提升為中國智造。
所以,總理在這次參觀的致辭中提到,海爾并購 FPA 后,不僅在澳新市場和中國市場發(fā)展很好,給雙方都帶來了好處;而且一起攜手合作,向第三方市場北美和歐洲市場進行拓展,也給第三方市場的消費者帶來了利益,實際上是一種多方多贏的國際商務(wù)模式。
更為重要的是,在全球保護主義抬頭的趨勢之下,國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)有能力全球布局,在別人的企業(yè)都在逐漸收縮的時候,中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式需要開展一輪全球擴張,以此確定這一輪工業(yè)革命中的地位。
更多信息請關(guān)注微信公眾號: “OK智能制造” 請掃描下方二維碼并加關(guān)注!