一下飛機(jī)，一股熱浪襲來(lái)，滿眼都是熟悉的亞洲人面孔，彌漫在空氣中酸酸辣辣的美食味道，還有便宜又美味的各種亞熱帶水果，以及每天下午4點(diǎn)左右準(zhǔn)時(shí)報(bào)到的大暴雨……一切都提醒著我們已經(jīng)來(lái)到了雨季中的“黃袍佛國(guó)”——泰國(guó)。
隨后，我們來(lái)到了柳工泰國(guó)經(jīng)銷商YONTRAKARN公司所在地，柳工logo放在了所有商標(biāo)的最上面，非常醒目，而柳工設(shè)備也整齊排放著，往來(lái)行人必能看到。
在柳工亞太公司北部大區(qū)經(jīng)理林龍的陪同下，我們參觀了經(jīng)銷商的裝配線、大修車間、配件庫(kù)和培訓(xùn)中心，一切都顯得井井有條。正在維修設(shè)備的師傅見(jiàn)到我們的到來(lái)，雙手合攏并微笑著向我們問(wèn)好。而見(jiàn)到Y(jié)ONTRAKARN公司總經(jīng)理Kittichai先生時(shí)，一個(gè)朝氣蓬勃、儒雅謙遜、青年才俊的形象頓時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)，這便是柳工經(jīng)銷商的第二代。從他父母那一代起，就開(kāi)始與柳工合作，如今已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)年頭。
回想起當(dāng)時(shí)與柳工的牽手，Kittichai的母親依然記憶猶新。“我們開(kāi)始做新機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)并沒(méi)有想過(guò)要代理中國(guó)品牌的設(shè)備，中國(guó)品牌給人感覺(jué)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，客戶也不認(rèn)可。后來(lái)經(jīng)過(guò)考察和交流，我們抱著試試看的心態(tài)購(gòu)進(jìn)了3臺(tái)柳工設(shè)備。”Kittichai母親回憶說(shuō)。“購(gòu)進(jìn)設(shè)備后，客戶不太敢用，但我們憑借著之前做二手機(jī)業(yè)務(wù)與客戶建立起來(lái)的信任，讓他們?nèi)L試用柳工設(shè)備。”
就這樣持續(xù)了一年，客戶逐漸了解到柳工設(shè)備的性能和品質(zhì)，也不斷認(rèn)可了這個(gè)中國(guó)品牌的設(shè)備。到了第二年，柳工設(shè)備就在泰國(guó)市場(chǎng)銷售了100多臺(tái)。
就這樣，柳工設(shè)備在YONTRAKARN公司努力下，成功打入了泰國(guó)市場(chǎng)。目前柳工與YONTRAKARN公司合作已經(jīng)持續(xù)了8年，并實(shí)現(xiàn)了設(shè)備總銷量超過(guò)2500臺(tái)的業(yè)績(jī)，建立起了10個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋泰國(guó)所有區(qū)域。
據(jù)Kittichai介紹，YONTRAKARN公司從最初代理柳工的裝載機(jī)、挖掘機(jī)等產(chǎn)品，到現(xiàn)在幾乎覆蓋了柳工的全系列產(chǎn)品設(shè)備。目前，柳工的設(shè)備已廣泛運(yùn)用于泰國(guó)的農(nóng)業(yè)、基建工程、市政建設(shè)等各種工況中，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可和推崇。“未來(lái)我們將進(jìn)一步加強(qiáng)渠道能力提升，進(jìn)一步拓展客戶群。”Kittichai說(shuō)道。
從我們走訪的客戶，以及一路上所見(jiàn)到的工程機(jī)械設(shè)備來(lái)看，超長(zhǎng)臂設(shè)備在泰國(guó)的運(yùn)用特別廣泛。據(jù)Kittichai介紹，泰國(guó)的工況比較特殊，而超長(zhǎng)臂的裝載機(jī)、挖掘機(jī)恰恰在這些特殊工況很適用，這對(duì)于設(shè)備的性能和技術(shù)也是一個(gè)考驗(yàn)，柳工的設(shè)備完全能滿足客戶的需求。“與柳工合作這么多年，只要是客戶有需求的，我們反饋到工廠里，柳工都能及時(shí)響應(yīng)。”Kittichai如是說(shuō)。
事實(shí)上，雙方的合作莫過(guò)于彼此交流暢通，真誠(chéng)互信，互利共贏，柳工與泰國(guó)YONTRAKARN公司的合作便是如此。就如Kittichai所言，與柳工的合作他們最看重的就是產(chǎn)品和服務(wù)，再者就是文化和經(jīng)營(yíng)理念的吻合，雙方在這些方面都是非常契合的。
在柳工即將迎來(lái)60歲生日之際，YONTRAKARN公司祝愿雙方能長(zhǎng)久合作，同時(shí)祝柳工成為百年企業(yè)。
